先輩社員紹介

INTERVIEW

販売

自分の「好き」が、人のためになる瞬間がある。

Toki Yuka

NEUTRALWORKS. EBISU
2022年入社（アルバイト入社）／2023年正社員登用

PROFILE

秋田県出身。小学生からバスケットボール一筋で、実業団まで競技を続ける。引退後はフィットネスジム勤務などを経て、先輩の紹介でGoldwinと出会う。NEUTRALWORKS. EBISUで販売・トレーナー・SNS運用など幅広く活躍中。2024年には接客ロールプレイングコンテスト「セールスコンベンション」に出場。

CHAPTER 01

「誰かの心を動かす熱」に出会って、踏み出した一歩。

実業団を引退後、フィットネスジムで働いていた時に、NEUTRALWORKS.勤務の先輩に誘われて登山へ。その道中で聞いたGoldwinの話に衝撃を受けたんです。普段はクールな先輩が2時間語り続けるほど熱くなれる会社がある——それが新鮮で、自分もそんな場所に身を置きたいと思いました。アパレル未経験でしたが、“やってみたい”という気持ちでGoldwinの門を叩きました。

CHAPTER 02

身体と向き合ってきた経験を、目の前の誰かのために。

NEUTRALWORKS. EBISUでは、販売に加えて“ROOMS”というコンディショニングサービスを提供しています。私はそのトレーナーとして、身体の不調に悩むお客様と向き合い、姿勢や動き方の改善を通じてサポートを行っています。特別な資格や経験があったわけではなく、入社後に一から学び、資格を取得しました。販売とは異なる角度から人と関わり、自分のこれまでの経験を活かせるこの仕事に、やりがいを感じています。

CHAPTER 03

販売の仕事は、信頼を積み重ねること。

Goldwinでは、毎年全国の販売スタッフが出場する接客ロールプレイングコンテスト「セールスコンベンション」が開催されています。私は2024年にNEUTRALWORKS.代表として出場しました。上位入賞は叶いませんでしたが、他ブランドの接客を間近で見て、改めて「伝えること」の大切さを学ぶ機会となりました。今は、自分らしいスタイルで、お客様一人ひとりの声に耳を傾けながら、誠実に向き合うことを大切にしています。

CHAPTER 04

「やってみたい」と言えば、「やってごらん」と背中を押してくれる。

SNS運用や新しいメニューの導入など、自分から発信すれば必ず応えてくれるのがGoldwinの風土です。ROOMSの運営や店舗の発信活動も、すべて「挑戦してみたい」という気持ちからスタートしました。分からないことは丁寧に教えてくれる先輩たちがいて、やりたいことを言葉にすれば、どんどん機会を与えてくれる。この環境が、今の自分をつくってくれたと感じています。

CHAPTER 05

もっと多くの人に、NEUTRALWORKS.の“コト”を届けたい。

私が携わる“ROOMS”のサービスは、Goldwinが大切にしている「コト事業」のひとつです。しかし、まだその存在が十分に知られていないのが現状です。だからこそ、もっと多くの人に知ってもらいたい。社内外問わず、ROOMSの予約が常に埋まるくらいに広めていくのが、今の目標です。その一歩として、日々SNSでの情報発信にも力を入れています。