～快適な業務環境づくりと接客時の印象向上を目的とした着こなしの提案～
株式会社ゴールドウイン（本社：東京都港区／代表取締役社長CEO：渡辺 貴生）が展開するウェルネスブランド「NEUTRALWORKS.（ニュートラルワークス.）」は、2026年7月28日（火）、株式会社ヨドバシカメラの従業員を対象に、ユニフォームの着こなしセミナーを開催しました。当社は2025年4月より、ヨドバシカメラ全国24店舗、約4,000名の店頭従業員が着用するユニフォームを製作しています。本セミナーでは、快適な業務環境づくりと接客時の印象向上を目的に、NEUTRALWORKS.よりユニフォームの着こなし提案に加え、製品の機能性や日々のお手入れのポイントなどを紹介しました。
ヨドバシカメラが目指すお客さまとの「ニュートラル」なコミュニケーション
ヨドバシカメラは、2025年4月から店頭でお客さまへの接客・販売業務にあたる従業員のユニフォームとして、NEUTRALWORKS.のウエアを採用し、従来の青いシャツタイプのユニフォームから、モノトーンを基調としたリラックスシルエットのデザインへ刷新しました。その背景には、株式会社ヨドバシホールディングスが掲げる「FIND YOUR BEST」のもと、お客さまと従業員の距離感やコミュニケーションを、より自然で心地よいものにしていきたいという想いがありました。
NEUTRALWORKS.は、「GET YOU READY」をタグラインに、“ココロとカラダをニュートラルに整える”ことで、人が持つ本来の力を発揮しやすい状態へ最適化するウェルネスブランドです。この考え方が、従業員一人ひとりが自然体で、お客さまと対等な関係で向き合い、お客さまにとっての“ベスト”をともに見つけるコミュニケーションを目指す同社の想いと合致し、採用に至りました。
同社の従業員は現在、NEUTRALWORKS.が提供する別注デザインのポロシャツ（半袖・長袖）とベストを着用しています。白のポロシャツは、消臭機能を備えたMXP（エムエックスピー）素材を使用し、接客時のエチケットケアに配慮しています。また、ユニセックスのゆったりとしたシルエットにより、体のラインを拾いにくい安心感のある着心地を実現しています。黒のベストは、軽量ニット素材ならではの柔らかさと快適な着心地が特長です。いずれのアイテムも、シルエットやロゴ配置、カラーなど従業員の清潔感のある印象と着用時の快適性を考慮し、要望に応じて製作しました。
本セミナーには、ヨドバシカメラの店舗を代表する従業員9名が参加し、ニュートラルワークス事業部の企画担当者とデザイナーが、ユニフォームの機能性や素材の特長について説明しました。参加者は、NEUTRALWORKS.が展開するシルエットや素材の異なる5型のボトムスを実際に着用しながら、ボトムスの違いによって生まれる印象の変化や、着こなしのポイントについて理解を深めました。また、お手入れに関する現場からのフィードバックを踏まえ、シミや汚れが付着した際のケア方法や色移りを防ぐための洗濯時のポイントについても紹介しました。
企画担当者は、「業務におけるパフォーマンスを引き出すギアとして、身に着けるものへの理解を深め、機能性と着こなしを味方につけることで、自信を持ってお客さまとの会話を楽しんでほしい」と話しました。
参加者からは、「普段何気なく身につけているユニフォームが、襟の台襟やシルエット、素材など細かな部分までこだわって作られていることを知り、自信を持って着ることができると思った」「デザイナーさんからユニフォーム製作の過程や、シルエットの細かな変化が見る相手に与えるイメージについて話を聞くことができ、新鮮だった」「今回の学びを店舗の他の従業員にも共有し、着こなしや身だしなみに活かしていきたい」といった声が聞かれました。
当社は2024年に、社内にブランド横断型のユニフォーム事業を担う、ユニフォームビジネスグループを新設しました。2026年3月にはユニフォームデザインをシミュレーションできるサイト「Goldwin Uniform」のサービスを開始しました。企業・団体がユニフォーム製作の際に、企業ロゴなどを希望する製品に配置し完成イメージを可視化することが可能になっています。（※1）
各ブランドがフィールドで培った機能性とデザイン性を高いレベルで両立できる当社の強みを生かし、山岳救助隊やスキー場などのアウトドアフィールドから、商業施設やホテルまで、幅広い業種・業態に向けた企業ユニフォームを製作しています。今後も、同じ志を持つ企業や団体との連携を広げ、ユニフォームを通じてより多くの企業・団体の価値向上に貢献していきます。
■株式会社ヨドバシカメラ（本社：東京都新宿区 / 代表取締役社長：藤沢 和則）
私たちが目指すのは「FIND YOUR BEST」の実現です。 カメラや最新のデジタル家電にとどまらず、近年では「石井スポーツ」「アートスポーツ」が担う本格的なアウトドア・フィットネス領域から、100種類の日本酒を唎酒師がガイドする「Yodobloom SAKE」、プロのサポートでコスメや美容家電を比較・実感できる「Yodobloom beauty」まで、暮らしを豊かにするあらゆる体験をボーダレスに提供しています。2026年の「Yodobashi-Ikebukuro」開業を始め、常に都市の新しいランドマークを創り出しています。豊富な品揃えと、スタッフの深い専門知識。リアル店舗の熱量とECの利便性をシームレスに融合させながら、私たちはこれからも、お客様一人ひとりが「BEST」に出会える、最高のお買い物体験を提供してまいります。
・株式会社ヨドバシカメラHP：https://global.yodobashi/groups/yodobashi-camera/
■NEUTRALWORKS.（ニュートラルワークス.）
「GET YOU READY」をタグラインに、スポーツライフスタイルで24時間を過ごしたい人たちのココロとカラダをニュートラルに整え、新たな挑戦をサポートするウェルネスブランド。身体を動かし整えるためのプロダクトやサービスを展開し、より豊かなライフスタイルを提案しています。
・NEUTRALWORKS. WEBサイト：https://www.neutralworks.jp/
【N/ UNIFORM PROJECT】
NEUTRALWORKS.は、環境配慮に取り組みながら活動する企業や団体、スポーツや健康に関する活動をしている企業や団体など同じ志を持つ団体を対象に、ユニフォームづくりでサポートする「N/ UNIFORM PROJECT（ニュートラルワークス. ユニフォームプロジェクト）」（※2）を推進しています。ユニフォームは、リサイクル素材などの地球環境に配慮したグリーンマテリアルを積極的に採用し、製品を長く着用するためにも耐久性の向上やリペアのしやすい設計など、サステナビリティとテクノロジーを融合し、働く方々が動きやすく快適に過ごせるよう、機能とデザインにこだわっています。
・N/ UNIFORM PROJECT関連サイト：https://www.neutralworks.jp/journals/uniform/
※1 2026年3月2日既報：プレスリリース「法人向けのユニフォームサイト『Goldwin Uniform』がスタート」
https://about.goldwin.co.jp/news/page-39361
※2 2022年6月10日既報：プレスリリース「同じ志を持つ企業や団体に向けて、環境に配慮したユニフォームを製作 地球の未来を考えた新たな取組み『N/ UNIFORM PROJECT』を推進」
https://about.goldwin.co.jp/info/page-29693