Contact

お問い合わせの前に

お客さまから多く寄せられるお問い合わせです。お問い合わせの前にご覧ください。

• 店舗在庫を知りたい

  Goldwin Online Storeの各製品ページの「店舗在庫を見る」からご確認いただけます。

• 店舗で購入した製品の返品・交換をしたい

  ご購入店へのご相談をお願いいたします。

• 店舗で購入した製品の不具合や初期不良について、相談したい

  ご購入店にて承っておりますため直接ご連絡をお願いいたします。

• 取扱店・直営店を知りたい

  SHOP LISTをご参照ください。

• Goldwin Online Storeの購入や不具合を相談したい

  Goldwin Online Storeサポートのお問い合わせフォームへご相談ください。

• 修理をお願いしたい

  修理のお申し込みはリペア受付サービスへ、そのほかのお問い合わせはGoldwin リペアセンターお問い合わせフォームへご相談ください。

• 正規販売店を知りたい

  SHOP LISTに都道府県別で掲載しております。

• 模倣品について

  真贋判定は行っておりません。正規販売店でのご購入をお勧めしております。

• 海外製品について知りたい

  アメリカ及び韓国等海外の製品は、別会社が企画製造販売しているため、当社に製品情報がなく詳細が分かりかねます。海外製品についてはご購入店へ相談ください。修理については海外製品も受付が出来る場合があります。リペアセンターへお問い合わせください。

• お客さまサポート トップ
• 製品に関するFAQ

インターネットでのお問い合わせ

Goldwin カスタマーサービスセンター

ブランド、製品についてのお問い合わせ、ご意見・ご要望については、カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。製品の初期不良や不具合につきましては、ご購入店へお問い合わせ・ご相談をお願いいたします。

• 製品に関するFAQ
• お問い合わせフォーム

Goldwin Online Storeサポート

Goldwin Online Storeでのご注文・ご購入製品・会員登録/変更やポイントについては、Goldwin Online Storeサポートまでお問い合わせください。

• Goldwin Online Store FAQ
• サポートへのお問い合わせ

Goldwin リペアセンター

修理の可否につきましては、現物を確認させていただいてからの判断となります。
初期不良の可能性がある場合はご購入店へご連絡をお願いいたします。
製品検査などをご希望の場合はカスタマーサービスセンターへお問い合わせください。

• 修理に関するFAQ
• 修理例と修理不可の製品
• 修理のお申し込み先

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